【当サイト限定特典付き】中国輸入代行業者『ラクマート』の使い方/商品リサーチ~発注・発送依頼までの手順を徹底解説!

中国輸入代行業者『ラクマート』の使い方/商品リサーチ~発注・発送依頼までの手順を徹底解説!

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サク

北海道札幌市在住の1児の父親です。「メーカー直仕入れ」「問屋仕入れ」「Amazonオリジナル商品販売」など。「仕入れに悩まず、時間の自由を手に入れる物販」を構築。6歳の息子とポケカで遊ぶ時間が一番幸せなイクメンです。

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    どうも、サクです。

    この記事では、中国輸入代行業者『ラクマート』の使い方をお伝えします。

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    特に難しいことは無いので、サクサク進めていきましょう。

    ラクマート担当者とのやり取りはチャットワークを使おう

    ラクマート担当者とのやり取りは『ラクチャット』と呼ばれるラクマート専用のチャット機能を使って行います。

    ラクチャット

    ラクチャットを起動すると、こんな画面が表示されます。

    ラクチャット

    このチャット機能を使って担当者とやり取りを行います。が、このラクチャット。一言で言うと

    サク
    チョット使いにくい・・

    というのが、正直なところです。

    ラクチャットのココがチョット・・
    1. 時間帯によってはチャット機能を起動するのに時間がかかる(起動すらしないときもしばしば)
    2. 過去ログが消えてしまう?(もしかすると見れるかもですが、使い方が分からず)
    3. 返信があったときに、メールで通知されないときがある

    普段、LINEやチャットワークに慣れている方からすると、機能的にチョット物足りないと感じるはずです。

    ただ、担当者とのやり取りはラクチャットではなく『チャットワーク』を使って行うことも可能です。

    ラクチャットから『チャットワークを使ってやり取りしたい!』と伝えれば、以降はチャットワークでのやり取りが可能になります。

    ラクマートとのやり取り
    サク
    チャットワークの方が100倍以上使いやすいので(笑) 必ずチャットワークを使ってやり取りをしましょう!

    ラクマートで商品を購入する一連の流れ

    ラクマートで商品をリサーチする方法

    ラクマートはタオバオ・アリババといった中国ECサイトとデータが連動されています。

    そのため、ラクマート上から日本語で簡単に商品を探すことができます。

    例えば、ラクマートの検索窓に『ワンピース』と入力すると、

    ラクマートのリサーチ方法

    『ワンピース=连衣裙 』と、自動的に中国語への変換が実施され、検索結果が表示されます。画面上部の仕入れ先で『タオバオ・アリババ・TMALL』と、仕入れ先での絞り込みも可能。

    ラクマートのワンピース検索結果

    もし翻訳に問題があり、検索したキーワードとマッチしない商品が表示されたときは『検索結果に問題あり?』から、エラー報告を行うことができます。

    ラクマートの検索結果

    エラー報告を行うことで、ラクマート上の検索制度が徐々に向上する仕組みとなっています。

    問題報告

    気になる商品があった場合『お気に入り』に登録して、後から確認することもできます。また『元URLを確認』をクリックすれば、中国サイトの商品ページを見ることもできます。

    ラクマートの使い方

    ラクマートを使った商品注文の方法

    希望の商品が見つかったら、ラクマートで注文手続きを行います。

    ラクマートの購入方法

    ほとんどの商品は『最低購入数』が設定されており、それよりも少ない注文は受けてくれないことが大半です。

    この商品の場合は、最低注文数は3個。

    ラクマートの最低購入数
    • 3個以上⇒単価:34元
    • 10個以上⇒単価:33元
    • 100個以上⇒単価:32元

    沢山注文することで、単価が安くなる仕組みです。

    カラーバリエーションやサイズが豊富な場合『Mサイズ1個・Lサイズ1個・XLサイズ1個』というように、各バリエーションをトータルして最低注文数以上であればOKのケースもあります。

    ショップによって対応が異なるので、困ったときはラクマート担当者に質問すると良いでしょう。

    バリエーションや数量が決まったら『買い物かごへ追加』をクリックします。

    ラクマートの購入方法

    商品を買い物かごに入れたら、画面右側に表示されている『買い物かごアイコン』をクリックします。

    買い物かご

    買い物かごに入っている商品が一覧で表示されます。購入希望の商品にチェックを入れて『注文へ』をクリックします。

    ラクマートの購入方法

    最終チェックです。商品のサイズやカラー・数量に間違いが無いことを確認し『注文を提出』をクリックします。

    ラクマートの購入方法

    これで注文手続きは完了です。ラクマート側で見積もりが完了するのを待ちましょう。

    ラクマートの購入方法

    チャットワークで一言伝えておくと、作業がスムーズに進みます。

    ラクマートの使い方

    見積もり完了⇒商品代金の支払い

    注文完了からしばらくすると、ラクマートから『見積もり完了メール』が届きます。

    ラクマートの見積もり完了

    メールに記載されている注文番号のリンクをクリックするか、マイページ⇒代行注文書と進み、注文状態が『支払い待ち』となっている注文をクリックします。

    ラクマートの使い方

    ページ中断辺りに『支払い』という大きめのボタンがあるのでクリックします。

    ラクマートの使い方

    すると、こんな画面に切り替わります。銀行入金 or paypalのどちらからで支払いを完了させましょう。

    ラクマートの使い方

    ラクマートの支払い方法は銀行振込(デポジット形式)かクレジットカード(Paypal)が使えます。Paypayの場合は4%の決済手数料が発生するため多少割高になるので注意。

    Paypayで決済する場合は、決済手数料も含めて利益計算を行う必要があります。

    サク
    買付金額が大きくなると手数料もバカにならないので、資金に余裕がある方が銀行振り込みがおススメです!

    銀行振込の場合、入金後に最下部の『確定ボタン』を必ずクリックしましょう。

    また、買付時と同様に、チャットワークで入金完了を報告しておくと作業がスムーズに進みます。必ずやっておきましょう。

    ラクマートの使い方

    配送依頼書の提出

    支払いが完了するとラクマートが商品の買い付けを実施してくれます。

    買い付けが完了し、ラクマート倉庫の商品が届くと『配送依頼書提出』のメールが届きます。

    ラクマートの配送依頼書提出

    ラクマートへログインし、商品の発送先住所を入力してください。

    国際送料の支払い

    発送先住所の入力が完了すると、最後に『国際送料のお見積り』メールが届きます。

    国際送料見積もりの完了

    ラクマートへログインし、国際送料の支払いを行ってください。

    発送完了メール

    国際送料の支払い完了後、最後に『発送完了メール』が届きます。

    ラクマートの発送完了連絡

    ここまで来れば、あとは商品が届くのを待つだけ!

    FBA倉庫への直送・途中でトラブルが無い場合は、中国で発送されてから3日~5日程度でFBA倉庫に届くケースが多いですね。

    中国からFBA倉庫へ配達されるまでの日数

    まとめ

    それでは、まとめです。

    ラクマートの使い方/商品注文の方法
    1. ラクマートを使って商品を探す
    2. 商品の注文手続き
    3. 見積もり完了⇒商品代金の支払い
    4. 配送依頼書類の提出
    5. 国際送料の支払い
    6. 発送完了メール受信(商品が届くのを待つ)
    7. 1つ作業ごとに、チャットワークで報告しよう!
      ↑作業をスムーズに進めるために超重要!!

    文字に書き出すと難しく感じるかもしれませんが、一度経験してしまえばなんてことはありません。

    ラクマートと中国ECサイトが連動しているためリサーチ&発注作業もスムーズにできますし、気に入ったショップや商品も全てラクマート上で管理できるの、これまで利用してきたどの代行業者よりも、かなり使いやすいシステムだと感じました。

    もし『ココがもうちょっと改善されればなぁ。』という点があれば、サイト右上にある『改善要望』からリクエストすれば、可能な限り対応してくれます。※ラクチャットの件も、ここから連絡しました。

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    29 件のコメント

  • 銀行振り込みをしたのですがラクマートのマイページに反映されてません。
    振り込み完了ボタンは押してません
    勝手に反映されると思ってました
    振り込んでから5日たってます。
    完了ボタンを押せばいいのですか?

    • そうですね、完了ボタンを押さないとラクマート側に通知されない仕組みになっているようです。
      どんな些細なコトでも良いので、不明点は専用チャットワークでガンガン質問した方が良いですよ。

  • 注文確定し、支払い完了後に注文キャンセルすることは可能なのでしょうか?
    見積もりと同時に予想国際送料も出してもらっており、確認するのを忘れて支払いしてしまい、予想以上に遥かに高かったため、キャンセルせざるを得なくて焦っています。。

    • 既に買付作業が進んでいるのであれば、キャンセルは難しいかもしれないですね..
      それこそ、ここに書き込むよりも先に、専用チャットワークで早めに相談した方が良いですよ!!!

  • FBAオプションについてですが
    メルカリで売りたい場合家に送ってもらうには、そのオプションをつけるのですか?

    • FBAオプションは、ラクマートから直接FBA倉庫へ納品する場合のサービスですね。
      自宅に商品を届けてもらう場合は、FBAオプションはつける必要はないですよ。

      • わかりましたありがとうございます
        ついでにお聞きしますが、FBA倉庫というのがよくわからないんですが。??

  • 発送日を確認するのはどこから見る事が出来ますか⁇( ; ; )
    GWあったせいか買付完了から一向に連絡なく、チャットも返信がないので、、、

    • 『マイページ⇒(左側メニューの)配送依頼書⇒配送中』から対象の注文番号を選択してください。
      開いたページの下の方に、追跡番号を記載されているのでそれを検索すれば、配送状況を調べることができます。

      ラクマートは5/5までGW休暇中だったので、そろそろ連絡が取れるかと思います。

      ちなみにチャットは『ラクチャット』を利用されていますか?ラクチャットはレスポンスが悪いので、チャットワークを使った方が良いですよ。
      『チャットワークでやり取りをしたい』と連絡をすれば、それ以降はチャットワークでのやり取りが可能になります。

  • はじめまして。送料についてなのですが、少しわかりにくくて。
    例えば一つの商品が日本円で200円送料がかかるとします。
    その場合、同じ商品をいくつか買ったとしても
    送料× 個数になるのですか?
    それとも送料ゎ変わらずですか?
    わかりやすく教えてほしいです

    • ラクマートのサイト内に「国際送料見積もりツール」があるので、これを使ってみてはどうでしょうか?
      https://www.rakumart.com/index.php?mod=freight#em

      国際送料は重量で計算されるため、単純に『送料× 個数』で計算されることはありません。
      軽い商品であれば大量に購入しても送料は変わらないことが多いです。
      反対に重い商品の場合は、1個購入した時と10個購入したときでは、送料が大きく変わるケースもあります。

      もし不明点があれば、ラクマートの担当者に質問をすれば丁寧に教えてくれますよ!

  • 初めまして。
    ラクマートの支払い時に【国際送料も一緒に支払う】という
    チェック項目があるのですが、そちらは商品代金と一緒に
    お支払いしてしまった方がいいですか?

    • こんにちは^^

      私は国際送料は別で払っていますね。

      ・見積もり⇒商品代金だけを支払う
      ・買い付け完了後⇒国際送料を支払う

      という形でお願いしています。

  • 質問失礼します
    商品代金を支払いする前のキャンセルは可能との事ですが、どのような手順ですればいいのでしょうか?注文書詳細画面からキャンセル→提出だと改めて見積→入金待ちにされてしまうのですが••

    • 代金を支払う前であれば、特に何もする必要はないですよ。

      注文履歴を削除したければ、ラクマートの担当者さんに依頼してみてはどうでしょうか?

  • はじめまして。よろしくお願いします。

    支払いをクリック→銀行入金をゆうちょ銀行→確定をクリックしました。
    昨日、ラクチャットで下記のようにコメントしたのですが、24時間経過しても注文書(1) 支払い待ち(1) 注文書状態は入金確認中のままです。正常に支払えるのでしょうか?初めての購入なので不安です。

    2020-07-10 11:19
    支払いました。よろしくお願いします。

    担当者 2020-07-10 11:19
    はい、かしこまりました。
    宜しくのほどお願い致します。

    2020-07-10 12:34
    入金確認待ちです。このままでいいですか?

    担当者 2020-07-10 12:40
    はい、このままで大丈夫です。
    こちら入金確認次第買い付けを始めます。
    普通は一日中になります。
    お手数ですが、ご了承のほどお願いいたします。

    • 入金確認まで少し時間がかかることもありますが、問題は無いですよ。
      現時点では、どのような状態になっていますか?

    • 運送業者の選択や、時期によって届くまでの時間は変動しますが、遅くても2週間あればほぼ確実に届くと思いますよ。

  • はじめまして。代行業者ははじめてですが、サク様の記事が一番わかりやすかったので、参考にさせていただきました。
    手数料、送料合わせてもかなり安く買えました。
    ありがとうございます!
    人によるかもしれませんが、担当中国人スタッフとの間の意志の疎通にズレがありました。
    問い合わせの答えになってなかったり、主語が抜けてて何の事を言っているのかわからなかったり・・・。
    チャットは分かりやすく、簡単な日本語にした方が良さそうですね。

  • 初めまして、どうぞよろしくお願いいたします。
    二つ質問があるのですが。
    一つ目は、AmazonにSanDiskのSDカードを出品しようとしたら、(すでに商品はFBAに送付)商品出品申請をしなければいけなくて、そこで、出品許可の申請で、輸入代行業者(ラクマート)の名前と住所と販売記録で、販売元の業者の名前と住所と請求書の代わりになりますか。
    一般的にもAmazonから請求書の提出を求められる事はあると思いますが、その時に代替となるのでしょうか。

    二つ目は、銀行振込を使いたいのですが方法が解らす、これまでPaypalを使っていました、銀行振込を選択してゆうちょ銀行を選択した場合、入金名義のところに自分の名前(クレジットカードや、銀行口座の名義人)を入力すればいいのですか。事前にラクマートへは、自分のクレジットカードも銀行口座も登録していないので、あれだけの入力で送金されるのか不思議です。

    • こんにちは。

      1、出品許可について
      Amazonの出品許可申請を通過するためには『メーカー/問屋』が発行した請求書が必要になります。ラクマートは『輸入代行業者(メーカーではない)』ので、その書類では請求書の代わりにはならない可能性が高いです。※出品許可申請については個別サポートも行っていますので、興味があれば公式LINEからご連絡ください。

      2、銀行振込について
      ラクマートへの支払いを銀行振込で行う場合は、

      ・入金名義のところに記載する自分の名前と
      ・振り込みを行う際の名義

      を一緒にする必要があります。

      「振り込みを行う際の名義」は、振り込みを行う際に自由に変更できますよ。

      • 早速のご返答ありがとうございました。
        ラクマートの取引記録では、難しいと言うことでしたので、
        そのうち、お言葉に甘えててlineでご相談しようと思います。
        また、その節は、どうぞよろしくお願いいたします。

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