これはエグイ…. メルカリで売上金失効（没収）プラットフォーム依存は危険と隣り合わせ。

どうも、サクです。

メルカリで本人確認書類の提出を要求されたユーザーが、その後何の連絡も無く「売り上げ金が失効された….」という売上金未納問題が話題になっています。

メルカリ、本当にやばい。
8月6日から本人確認の為と利用制限され、速やかに免許証を提出するも、未だ完了せず振り込み申請できません。
何度問い合わせても「完了までお待ち下さい」の一点張り。
そして今日ついに申請期限を迎えます…これから毎日売上金が失効し、計33万円が奪われる予定です。 pic.twitter.com/gRpMxqKDfc

— しろくま (@amnyu7) October 30, 2018

本人確認書類の件が話題になったのは２～3か月ほど前だったんですが、この件まだ解決してなかったようですね。

おお、この額はすごい。。
自分もメルカリに徐々に売上金吸い取られて、全部無くなってしまいました。国民生活センターに問合せするも変わらず。後々結構大きな問題になる気がします。 pic.twitter.com/X2btxUoSmq

— MATSUD0 (@MATSUD0) October 31, 2018

私は法律の専門家ではないので詳しいことは分かりませんが「これは絶対にダメなヤツ！！」一般的に考えて詐欺案件では？お粗末な対応をしておいて「売上金没収！」さすがにマズイでしょ。

泣き寝入りする人も多そうですが、失効した金額が多い方が集まって集団訴訟も可能性してはアリそうですね。

あと、失効した売り上げ金って、メルカリ側でどうやって処理するんでしょう？メルカリ側としてはユーザーの売り上げを預かっている（預り金）ことになるので、利益計上も出来ない気がするし。

上場企業がこんなエゲツナイことをやっているって、チョット信じらせませんが「プラットフォームに依存することの怖さ」を垣間見た気がしますね。売上金没収はさすがに極端ですが、

• 出品停止
• アカウント停止
• 売上金長期保留

この辺はAmamzonでもよく聞く話です。誠実にビジネスをやっていたとしても、ルールを握っている側に「ダメ！」と言われてしまれば、それにある程度従うしかない。

物販は再現性が高いし、なにより面白いので辞めるつもりはありませんが「プラットフォームに依存した物販」はリスクが高い。物販を楽しみながら続けていくためにも「物販以外の収益の柱」をもっと強くしていく必要があるなと考えさせられました。

それにしても、この問題はどういった着地を見せるんですかねー？メルカリ側からの何か発表があることを期待しています。