せどりを始めるためAmazonにセラー登録を行うと、『特定商取引法に基づく表記(通称、特商法)』を記載しなければいけません。
↓Amazonに出店しているヤマダ電機の特商法
法律の定めにより特商法には「電話番号・メールアドレス」を記載する必要があり、記載した情報は誰でも簡単に見ることができてしまいます。
そのため、記載された電話番号やメールアドレスを利用して、初心者せどらーに営業をかけてくる卸業者が存在します。
- Amazonの高ランキング商品を卸すことができる。
- 同一商品は2~3人の顧客にしか販売しない。
- Amazonの商品ページを作成して、独占販売することも可能。
いかにも初心者に刺さりそうな〝うたい文句〟を掲げて営業を仕掛けてきますが、実際のところは、
- 1か月で届きます!の商品が4か月以上経過しても納品されなかったり…
- 注文した商品がいつの間にか勝手にキャンセルされたり…
- 相乗り販売を進めてきた商品が、商標権取得済みだったり…
- すぐに折り返します!の折り返しが1週間後だったり…
- 検品済みのハズが、ボロボロの商品が届いたり…
- 作成してもらった商品画像の修正を依頼したら、なぜか却下されたり…
一言で言うなら【対応がクソ】な企業の代表格と言っても過言ではないかと。※言葉が悪くてゴメンナサイ
私のLINE友だちの中にも、この企業と取引をして困っている方が沢山いるので
これ以上同じように困る方が増えないよう、情報をシェアしたいと思います。
悪質卸業者の正体
肝心の卸サイト名ですが、株式会社NEXT ONEが運営する『グッズステーション』というサイトです。
主に『中国商品の卸販売とAmazon商品ページ作成』をメインに展開しており『おかげさまで8周年』だそうです。
この企業の何が問題かというと、
- 発注後、商品が届くまでに非常に時間がかかる(発注時に説明を受けた期間の2~3倍以上かかるケースも)
- こちらからの問い合わせに対する返答が死ぬほど遅い
大きく分けてこの2点に尽きます。
① 発注後、商品が届くまでに非常に時間がかかる
グッズステーションで扱っている商品は、ほぼ100%『中国輸入商品』です。
中には日本に在庫がある『即納商品』もあるようですが、大半はユーザーが発注後に中国から輸入するため、納品されるまでどうしても時間がかかってしまいます。
時間がかかるのはしょうがないとして、問題なのは納期の伝え方です。
発注時に『商品が届くまで、約〇〇~〇〇日前後かかります』と案内されますが、この期間内に納品されることはまずありません。
中国から商品を輸入をする都合上、国内仕入れと比較して、商品が届くまでに時間がかかるのは分かるんですが..それにしても時間がかかりすぎ。
納品まで1か月程度と案内され、実際には2か月3か月待たされるのはザラで、長いと4か月以上待たされるケースもあるそうです。
3月に注文した商品が、7月になっても届かないケースも
仮に10万円分の商品を発注、4か月待たされてから販売スタートしても、銀行口座に売り上げ金が入金されるまでさらに2か月~3か月程度かかるので、仕入れた商品を現金化するまで半年以上の期間が必要になります。
資金が少ない初心者がこれを食らうと、正直かなりキツイですよね…
どんなルートを使って輸入しているのか知りませんが、これなら代行業者を使って個人で仕入れをした方が、よっぽどスピーディーに販売までたどり着けるのは間違いないです。
8年も運営しているなら、納品までにかかる正確な期間は把握しているはずですが、それをユーザー側に正直に伝えないのは誠実な対応とは言えないですね。
② こちらからの問い合わせに対する返答が死ぬほど遅い
正確に言うと『向こうに不都合な内容に対しては返答が死ぬほど遅い』です。
入金前は、サービスの説明や発注の流れを事細かにメールしてきますが、入金が完了すると途端に連絡が少なくなり、
- 商品はいつ頃届きますか?
- キャンセルすることは可能ですか?
こういった自分たちに対して少しでも不都合な内容だと、途端にレスポンスが悪くなります。
先ほど紹介した納品まで4か月以上待たされた方も、キャンセルの問い合わせをしても返信は一切なし。
ちなみに私の場合は、
当初は1か月で届く予定とのことが、発送連絡も一切ないので不安になって問い合わせ。
土日を抜いても、3営業日放置プレイ…
打ち合わせが終わり次第、連絡するとのこと。
いつまでも打ち合わせしてんの…
納品まであと1か月ほどかかるとのこと。
↑このメールに対する謝罪は一切なしで終了。
このメールを発射してから2か月以上経過して、ようやく商品が届きました。
電話の内容も全部文字に起こして書いてやりたいくらいですが、端的に言うと『話が一切通じない』
担当に確認して、商品がいつ頃届くか連絡するだけですよ?こんなの10分もあれば終わりますよね?
仮に担当が休みだったとしても翌営業日に確認すれば済む話なので、3営業日も放置する意味が分からん….
報連相の意識は皆無で、顧客への謝罪も一切なし。どんな教育してるのか、まともに商売をする気があるのか甚だ疑わしいレベルです。
Amazonへ納品された商品を手元に取り寄せて確認してみましたが『ホントに検品したの?』というレベルのボロボロの梱包だったので、ここで取引は終了。
レビューサイトの評価
この記事を書いているうちに当時の記憶が蘇り、怒りが込み上げてきたわけですが…(笑)
怒っているのは私だけではないので、他の方の口コミも紹介しておきます。
WEBサービスの口コミレビューをまとめた『クチコミネット』というサイトでも、グッズステーションの評価が記載されています。
一部を抜粋すると、
利用しましたが残念ながら最低です。一度利用すると、毎日のように営業の電話がかかってきます。
いざ注文すると納期は2週間程度ではありません。2ヵ月掛かりました。(商品によるのでしょうが)
その間ほったらかしです。納期の見通しの連絡もありません。まともに商売をする気があるのか甚だ疑わしいです。—————
全く信用できない会社です。2度発注したのですが、2度とも2か月待たされた挙句、2度とも勝手にキャンセルされました。謝罪も全くなし。多分無利子で人のお金を一時的に無利子で集め、会社運用に充てているのでしょう。仕入れを検討されている方、絶対にやめておいたほうがいいです。
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皆さんおっしゃる様に、電話でしつこく営業。根負け及び試しにと注文&ページ作成依頼しましたがそれ以降は、一切連絡なし、状況を尋ねるメールを入れても反応無し。腹が立ってもう一度状況説明の依頼メールを入れて、ようやく返信メール。まだ目処が立たないとの事。『商売する気あるんか?』と言いたいほど。初心者の足元見て…債務不履行となりかねないですよと、そろそろ言ってやろうと思っています。
ここ最近の方々が書き込みしている様に。こちらはお勧めできない会社だとおもいます。
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最初だけ良いこと言って購入すると商品が届くのが2ヶ月はかかります。営業にTELするとコロナが港に荷物があるが税関でとか、お金を払うまではいろいろと言ってきますが入金が行われると営業連絡しかしてきません。その後の顧客の対応は最低です。営業担当者じゃ話にならないので会社に電話しても一切の謝罪は無く、担当者を変更してくれと伝えても以前と担当者から連絡がくる始末。人として、会社として付き合うのは慎重に考えた方がよいでしょう!—————
注文してからFBAに納品されるまで時間がかかります。20-25日で納品とうたっていますが、実際は船便の為、2ヶ月は掛かります。自分で仕入れをすれば空便のチョイスも出来るわけで。そうすれば2週間もかからず手元に商品が到着します。物販は回転させないと資金繰りが悪化しますからそこは要注意です。また、都合が悪くなると担当者と電話連絡が付かなくなります。大変、高い勉強代を払いました・・・。コンテンツの作り方や出品の仕方などは初心者の私にとって勉強になりましたが、今後は購入することはないと思います。
https://ktkm.net/p/goods-exp/#section-reviews
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こんな企業と取引してはいけません。
・前入金にも関わらず納品リードタイムが2ヶ月前後
・同じ商品のカタログ違いの乱立で価格競争化
・素人でもできるカタログ作成とSEO対策代行費用で30,000円ほど取られる
※テキトーなキーワードをタイトルと概要に羅列することがSEO対策らしいです…
・広告費の投入が必須
・つまりほぼ確実に赤字化
いわゆる物販の初心者食い、ひよこ狩りですね。
これならアリババなんかで自分で輸入した方がはるかにマシですよ。
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その他にも大量の口コミが記載されているので、気になる方は『クチコミネット』をご覧ください。
まとめ
中にはグッズステーションと上手く付き合っている方もいるのかもしれませんが、『クチコミネット』の口コミ・そして私のLINE読者からのタレコミを含めて、悪評のほうが圧倒的に多いです。
- 資金が少ない初心者狙い撃ちで、
- 即金性が良くない中国商品を、
- 納品まで2か月~3か月待たせた挙句、
- 顧客対応は最低
正直、おススメできるポイントが1つもないんですよね。
どうしてもという方は止めませんが、一般的な感覚を持っている方はグッズステーションを利用するのはやめておいた方が無難です。
またこの企業に限らず、特商法に記載した情報を使って営業をかけてくる卸業者はろくな奴がいないので、一切相手にしてはいけません。
甘い言葉に誘われて大切なお金を失わないよう、くれぐれもご注意ください。
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